Política de Privacidad
Última actualización: 29 de enero de 2026
En Techno Radar Radarcito, operado por Impetu Soluciones de Software, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo manejamos tus datos personales al interactuar con nuestro asistente virtual.
1. Datos que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus boletos y consultas:
- Identificación: Nombre y número de teléfono de WhatsApp.
- Transaccionales: Imágenes de comprobantes de pago y datos bancarios visibles en ellos.
- Historial: Mensajes enviados para interactuar con el asistente Radarcito.
- Metadata: Fecha, hora y estatus de tus mensajes.
2. Uso de la Información
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
- Validar tus pagos y emitir tus boletos digitales para eventos de Techno Radar.
- Identificarte en la entrada de los eventos mediante tu nombre y confirmación de compra.
- Brindarte soporte técnico y responder tus dudas sobre el servicio.
- Mejorar la precisión de las respuestas de nuestra Inteligencia Artificial.
3. Procesamiento con Inteligencia Artificial
Utilizamos tecnología de IA avanzada para procesar tus mensajes y comprobantes. Esto nos permite:
- Entender tus consultas en lenguaje natural.
- Extraer datos críticos de los comprobantes (monto, banco, fecha) para agilizar la validación humana.
- Automatizar respuestas frecuentes sobre disponibilidad y precios.
4. Seguridad y Almacenamiento
Implementamos medidas técnicas de primer nivel para proteger tu información:
- Cifrado: Las comunicaciones vía WhatsApp están protegidas por cifrado de extremo a extremo.
- Almacenamiento Seguro: Los comprobantes y el historial se guardan de forma encriptada en servidores de Supabase con acceso restringido.
- Privacidad de Terceros: No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación de Techno Radar.
5. Tus Derechos (ARCO)
De acuerdo con la ley, tienes derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar que borremos tu historial de Radarcito, puedes escribirnos a:
soporte@inteliagent.vip