Política de Privacidad

Última actualización: 29 de enero de 2026

En Techno Radar Radarcito, operado por Impetu Soluciones de Software, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo manejamos tus datos personales al interactuar con nuestro asistente virtual.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para gestionar tus boletos y consultas:

• Identificación: Nombre y número de teléfono de WhatsApp.
• Transaccionales: Imágenes de comprobantes de pago y datos bancarios visibles en ellos.
• Historial: Mensajes enviados para interactuar con el asistente Radarcito.
• Metadata: Fecha, hora y estatus de tus mensajes.

2. Uso de la Información

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

• Validar tus pagos y emitir tus boletos digitales para eventos de Techno Radar.
• Identificarte en la entrada de los eventos mediante tu nombre y confirmación de compra.
• Brindarte soporte técnico y responder tus dudas sobre el servicio.
• Mejorar la precisión de las respuestas de nuestra Inteligencia Artificial.

3. Procesamiento con Inteligencia Artificial

Utilizamos tecnología de IA avanzada para procesar tus mensajes y comprobantes. Esto nos permite:

• Entender tus consultas en lenguaje natural.
• Extraer datos críticos de los comprobantes (monto, banco, fecha) para agilizar la validación humana.
• Automatizar respuestas frecuentes sobre disponibilidad y precios.

4. Seguridad y Almacenamiento

Implementamos medidas técnicas de primer nivel para proteger tu información:

• Cifrado: Las comunicaciones vía WhatsApp están protegidas por cifrado de extremo a extremo.
• Almacenamiento Seguro: Los comprobantes y el historial se guardan de forma encriptada en servidores de Supabase con acceso restringido.
• Privacidad de Terceros: No compartimos tus datos con terceros ajenos a la operación de Techno Radar.

5. Tus Derechos (ARCO)

De acuerdo con la ley, tienes derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos o solicitar que borremos tu historial de Radarcito, puedes escribirnos a:

soporte@inteliagent.vip